Leadership

Articol publicat in Business24.ro Uitandu-ma in urma la multele conversatii cu manageri avute de-a lungul timpului, am ajuns sa inteleg ca in mod sigur nu incepe atunci cand esti numit manager. De ce? Pai atunci cand incepi sa “prestezi” ca manager, tu ar trebui deja sa stii ce ai de facut. Sau cel putin asa se asteapta de la tine. Sunt companii unde ti se permite sa cresti (uneori rapid, ca nu e timp de asteptat), ai un vot de incredere la inceput, oamenii te inteleg si iti tolereaza stangaciile sau greselile. Dar presiunea din vremurile actuale isi spune cuvantul si uneori managerii proaspat promovati nu ai timp sau nu primesc “creditul” de care au nevoie la inceput, ca sa poata sa demareze. E ca atunci cand incepi o afacere noua. Nu te poti astepta de...

[Articol publicat in revista Cariere Online] Aud din ce in ce mai des in jurul meu cuvantul coaching. Este pronuntat de oameni care se afla in postura de clienti si au beneficiat sau beneficiaza de acest serviciu. Il aud si de la oameni care spun ca practica acest proces, fie din postura de coach, trainer convertit in coach sau manager care face coaching oamenilor lui. Ce mi se pare si mai interesant este diversitatea de sensuri si energia care se consuma in a explica sau a intelege ce inseamna acest proces. Normal, s-ar spune, pentru o metaprofesie in crestere care are nevoie de adepti si de practicieni. In acest sens, o intrebare de adaugat este legata de stadiul in care se afla la nivel mondial coachingul. Recent, International Coach Federation (ICF), cea mai...

Inainte de a dezbate cum se face asta, vreau sa va spun o poveste despre o companie cu care nu foarte multa lume a intrat in contact si care defineste foarte bine ce inseamna o cultura organizationala. Acum mai bine de doua luni am avut ocazia sa experimentez personal serviciile Southwest Airlines, companie aeriana de zboruri ieftine care este mereu data ca exemplu in programele de training sau in cele de educatie manageriala. Citisem despre Southwest, am vazut chiar si un documentar despre ei si despre cum pun in practica sloganul care ii defineste: „We love our employees”. La o prima vedere, pare o sintagma exclusiv de marketing, fara nici o acoperire in realitate. Mi-am dat seama ca exista o oarecare acoperire in realitate atunci cand am ascultat-o pe...

Ce putem citi printre randuri O cercetare recenta asupra gradului de satisfactie al angajatilor din SUA (2009/2010 U.S. Strategic Rewards Survey) arata ca in medie a scazut cu 9 % fata de anul trecut (cand americanii erau deja in criza). Cea mai mare scadere insa a aparut la angajatii superperformanti, cu peste 25 %. In plus, la capitolul cauze pentru scaderea motivatiei sau increderii angajatii pun incapacitatea managementului companiei in care lucreaza de a face fata crizei sau cel putin de a gasi solutii de supravietuire. Dincolo de particularitatile geografice si demografice ale cercetarii, sunt doua aspecte interesante de care putem tine cont, ca manageri, in realitatea noastra mioritica: -       cauzele pentru care oamenii se demotiveaza la locul de...

Asa cum am promis, iata mai jos in format video prezentarea din seara de 3 septembrie. Analizand putin la rece mesajele si conversatiile, cred ca cel mai relevant punct din prezentare e cel legat de feedback-ul imediat. Am avut conversatii dupa prezentare in care unele persoane mi-au spus ca ori nu au pus pret prea mare pe lectiile pe care le putem invata din relatia cu animalele ori, din diverse motive, nu aveau putere sa sustina ideea urmatoare: si noi, oamenii, putem sa reactionam pozitiv atunci cand primim feedback imediat. Si daca reactia unui animal este uneori un semn evident ca feedback-ul a fost inteles, sa nu uitam ca oamenii au moduri mai subtile de a reactiona. Nu m-as astepta de la un coleg pe care il laud imediat pentru progresul la un proiect sa...

Despre ce vorbim? Cine nu a auzit cel putin o data de termenul ninja? Un luptator misterios, imbracat mereu in negru, maestru al deghizarii si posesor al unui arsenal parca interminabil de arme, capabil (in filme) de acrobatii spectaculoase. Multi poate isi imagineaza ca acest gen de luptatori (similar cu mercenarii zilelor noastre) lucrau singuri, erau genul de justitiari care isi faceau dreptate sau luptau numai pentru bani. Nimic mai fals. Luptatorii ninja faceau parte din organizatii secrete care uneori executau diferite misiuni (similar trupelor speciale din zilele noastre), in functie de nobilii care comandau asemenea operatiuni. Daca ne uitam la modul lor de organizare (lasand putin deoparte fascinatia pentru legenda ninja), putem sa vedem un sistem extrem...