O experienta unica
Ieri si azi am simtit din plin ceea ce inseamna o atitudine orientata catre client. Da, chiar am gasit o firma in Romania ai carei angajati isi trateaza clientii foarte prietenos si respectandu-le timpul. E vorba despre Noumax, unul dintre dealerii Apple in Romania. Desi se spune ca un Mac nu are probleme – si al meu nu a avut nici o problema de cand l-am luat, spre deosebire de precedentele laptopuri cu Windows, care “crapau” periodic – i s-a intamplat si lui (Mac-ului) sa “inghete”. L-am luat sub brat si am mers la Noumax. Asta dupa ce in prelabil mi s-a spus la telefon, pe un ton foarte prietenos ca pot oricand sa vin la ei si il testeaza. Si chiar asta au facut. Pana au completat fisa de intrare in service, terminasera...
