Posts Tagged "Management"

Inainte de a dezbate cum se face asta, vreau sa va spun o poveste despre o companie cu care nu foarte multa lume a intrat in contact si care defineste foarte bine ce inseamna o cultura organizationala. Acum mai bine de doua luni am avut ocazia sa experimentez personal serviciile Southwest Airlines, companie aeriana de zboruri ieftine care este mereu data ca exemplu in programele de training sau in cele de educatie manageriala. Citisem despre Southwest, am vazut chiar si un documentar despre ei si despre cum pun in practica sloganul care ii defineste: „We love our employees”. La o prima vedere, pare o sintagma exclusiv de marketing, fara nici o acoperire in realitate. Mi-am dat seama ca exista o oarecare acoperire in realitate atunci cand am ascultat-o pe...

Ce putem citi printre randuri O cercetare recenta asupra gradului de satisfactie al angajatilor din SUA (2009/2010 U.S. Strategic Rewards Survey) arata ca in medie a scazut cu 9 % fata de anul trecut (cand americanii erau deja in criza). Cea mai mare scadere insa a aparut la angajatii superperformanti, cu peste 25 %. In plus, la capitolul cauze pentru scaderea motivatiei sau increderii angajatii pun incapacitatea managementului companiei in care lucreaza de a face fata crizei sau cel putin de a gasi solutii de supravietuire. Dincolo de particularitatile geografice si demografice ale cercetarii, sunt doua aspecte interesante de care putem tine cont, ca manageri, in realitatea noastra mioritica: -       cauzele pentru care oamenii se demotiveaza la locul de...

Asa cum am promis, iata mai jos in format video prezentarea din seara de 3 septembrie. Analizand putin la rece mesajele si conversatiile, cred ca cel mai relevant punct din prezentare e cel legat de feedback-ul imediat. Am avut conversatii dupa prezentare in care unele persoane mi-au spus ca ori nu au pus pret prea mare pe lectiile pe care le putem invata din relatia cu animalele ori, din diverse motive, nu aveau putere sa sustina ideea urmatoare: si noi, oamenii, putem sa reactionam pozitiv atunci cand primim feedback imediat. Si daca reactia unui animal este uneori un semn evident ca feedback-ul a fost inteles, sa nu uitam ca oamenii au moduri mai subtile de a reactiona. Nu m-as astepta de la un coleg pe care il laud imediat pentru progresul la un proiect sa...

Dear friends I usually send a newsletter to tell you about me.  This one is to share a few observations and reflections.  I hope you will find it useful food for thought. About the crisis in Romania On this trip to Romania, I have been struck by the number of times I have heard leaders and managers pronounce the word “crisis” to describe the present economic situation.  Indeed, it seems almost socially fashionable for the whole Romanian population to have long discouraged discussions on the subject. Note that along with the use of this word comes a commonly accepted frame of reference: the present situation is perceived as temporary.  When it will be over, all will come back to normal, that is to say: to what life was before the crash.   Consequently, a...

Spuneam in prima parte a articolului ca una din provocarile managerilor este aceea de a reduce dependenta de munca a angajatilor si de a pastra in acelasi timp motivatia, angajamentul si productivitatea acestora. Si ca uneori cele doua se pot confunda pentru ca unii manageri considera ca a munci foarte mult inseamna daruire si pasiune si atunc isi incurajeaza angajatii in acest sens. Pe baza unui studiu al The Ken Blanchard Companies, derulat pe timp de cativa ani, ne-am uitat la care ar fi factorii care influenteaza pasiunea angajatilor pentru locul de munca si cum putem, prin cateva intrebari simple, sa ne facem o idee rapida despre cat de motivati si loiali sunt angajatii nostri.   In continuare ne vom uita la cauzele dependentei de munca si la cum ar putea...